Часті питання
Усі рейси виконуються на сучасних мікроавтобусах Mercedes-Benz Sprinter, розрахованих на 7 пасажирських місць, що робить поїздку більш комфортною та швидкою порівняно з великими автобусами.
Компанія пропонує два класи поїздки. У стандартному варіанті «Комфорт» пасажири отримують зручні м’які сидіння, клімат-контроль, Wi-Fi, телевізор і можливість заряджання пристроїв.
У варіанті «Комфорт+ (реклайнер)» основна відмінність полягає в кріслах. Вони оснащені підставками для ніг і розкладаються таким чином, що пасажир може практично лежати під час поїздки. Це особливо важливо на тривалих маршрутах між країнами. Додатково надаються пледи та безкоштовна вода, швидкісний інтернет через Starlink. Такий формат поїздки дозволяє не просто їхати, а дійсно відпочивати в дорозі.
Рекомендується прибувати до місця відправлення приблизно за 15–20 хвилин до узгодженого з оператором часу.
В Україні відправлення здійснюється з заздалегідь зазначених точок, які можна переглянути в картці рейсу. У містах Європи водій може забрати вас за вказаною адресою, а також доставити до місця призначення при відправленні з України.
Перед поїздкою водій, як правило, зв’язується з пасажирами для уточнення деталей посадки, тому важливо вказувати коректний номер телефону.
Для поїздки необхідно мати при собі чинний закордонний паспорт і документи, що підтверджують право на перетин кордону. Це може бути віза, посвідка на проживання або інші дозвільні документи.
На сторінці рейсу вказано орієнтовний час відправлення, який більш точно узгоджується з диспетчером під час бронювання.
Час прибуття завжди вказується орієнтовно, оскільки він залежить від дорожньої ситуації і від часу проходження кордону, який неможливо заздалегідь точно спрогнозувати.
У дорозі передбачені технічні та санітарні зупинки, зазвичай на заправках або придорожніх комплексах. Їх кількість залежить від тривалості поїздки. Звертаємо Вашу увагу на те, що маршрут рейсу, включаючи пункт перетину кордону, може змінюватися.
Кожен пасажир має гарантоване право перевозити або дві одиниці багажу стандартного розміру до 60×40×25 см загальною вагою до 40 кг, або одну велику одиницю багажу вагою до 30 кг і ручну поклажу до 5–8 кг, яку можна взяти із собою в салон.
Важливо враховувати, що перевищення норм можливе лише за погодженням із перевізником.
Перевезення тварин вагою до 10 кг допускається за умови дотримання вимог і оплачується додатково. Обов’язково потрібна наявність переноски та всіх необхідних документів. Більш детальні правила перевезення можна знайти в розділі «Правила перевезення тварин».
Перевезення алкоголю допускається виключно в межах норм, дозволених для перетину кордону. Відповідальність за дотримання митних правил повністю лежить на пасажирі.
Громадяни України з біометричним паспортом можуть без візи переїжджати з країни в країну в межах Шенгенської зони і перебувати в ній в цілому 90 днів за 180 днів. Те саме відноситься до випадку, якщо ви вже отримали підставу для перебування (Aufenthaltstitel) (наприклад, для тимчасового захисту), навіть якщо у вас немає біометричного паспорта. Відокремлена віза в цьому випадку не потрібна.
Якщо ви хочете переїхати в іншу країну, щоб заявку на тимчасовий захист подати в іншому державі Євросоюзу, то на даний момент віза для цього, як правило, не потрібна. При наявності сумнівів проконсультуйтеся про умови в’їзду в тій країні, в яку ви хотіли б переїхати. На даний момент не існує загальноєвропейського процесу розподілу осіб, які клопочуться про тимчасовий захист. Після цього подайте заявку на перебування для
тимчасового захисту за місцем, тобто в іншій державі-члені Євросоюзу.
З 1 червня 2022 року особам, які прибули до Німеччини більше не потрібні докази того, що вони були вакциновані, відновлені або отримали негативний тест. Виняток є люди, які прибувають із зони поширення вірусу.
З 11 червня 2022 року обмеження на в’їзд, пов’язані з коронавірусом, які залишалися в силі до цього моменту, були зняті для прибулих з третіх країн. Додаткову інформацію можна знайти у Федеральному міністерстві закордонних справ і Федеральному Міністерстві внутрішніх справ.
Ні, це не потрібно. Необхідний захист надається іншим, більш швидким шляхом. Тому громадянам України рекомендується утриматися від подачі клопотання про надання притулку. Однак це право зберігається-подати клопотання про надання притулку можна в будь-який момент пізніше.
Рішенням про прийом військових біженців відповідно до статті 5, абзац 1, директиви 2001/55 / EC ради від 20-го липня 2001 р. Про мінімальні норми для надання тимчасового захисту, відтепер порушуваному колу осіб за відповідною заявкою видається дозвіл на тимчасове перебування відповідно до § 24 ” надання права на перебування з метою тимчасового захисту ” закону про перебування іноземних громадян (AufenthG).
Реєстрація при в’їзді в країну не є клопотанням про надання притулку. Задля ініціації процедури надання притулку необхідно подати клопотання про надання притулку в відповідальне представництво федерального відомства з справ міграції та біженцям.
Тому для забезпечення права на перебування або для використання соціальної допомоги подавати клопотання про надання притулку не потрібно.
Співробітники посольств Німеччини працюють на місцях у прикордонних з Україною регіонах Польщі, Румунії, Угорщини, Словаччини та Молдови для підтримки громадян Німеччини.
Для громадян Німеччини, які все ще перебувають в Україні, Міністерство закордонних справ створило кризову гарячу лінію за номером +49 30 5000 3000.
Якщо ви забули особисті речі в салоні, необхідно якомога швидше зв’язатися з перевізником. У разі виявлення вони будуть повернуті власнику при першій можливості.
Бронювання здійснюється через заявку на сайті, зазначені месенджери або за телефонами. Після цього з вами зв’язується менеджер для підтвердження та уточнення деталей поїздки.
Для дітей до 12 років передбачена знижка 10 євро на поїздки в автобусах класу «Комфорт».
Так, пасажир може закріпити за собою конкретне місце, якщо воно ще вільне. Ця послуга є платною.
У автобусах класу «Комфорт» вартість вибору місця становить 20 євро, а в «Комфорт+ (реклайнер)» — 30 євро.
Зміна дати поїздки можлива за погодженням із перевізником. Рекомендується звертатися заздалегідь, щоб збільшити ймовірність успішного перенесення.
У разі виникнення непередбаченої ситуації необхідно зв’язатися з оператором якомога раніше: за телефонами, зазначеними на сайті, або в будь-яких месенджерах. Ми завжди йдемо назустріч нашим клієнтам.
Для пошуку рейсу достатньо обрати країну або місто відправлення та прибуття. Система автоматично запропонує доступні варіанти.
Якщо за обраним напрямком немає доступних рейсів, рекомендується зв’язатися з менеджером — ми підберемо для вас маршрут!
Громадяни України, які в’їхали до Німеччини без візи, повинні отримати посвідку на проживання (Aufenthaltserlaubnis) для подальшого перебування протягом 90 днів після в’їзду в Німеччину. Вони можуть подати заяву на отримання посвідки на проживання в імміграційній службі за місцем проживання або посвідку на проживання без попереднього отримання візи за межами Німеччини.
Згідно з чинним статусом, якщо ви в’їдете до Німеччини тільки 30 Листопада 2022 року, ви зможете перебувати в країні на законних підставах протягом перших 90 днів без необхідності подачі заяви на отримання посвідки на проживання. До тих пір, особам яких це стосується не потрібно турбуватися про те, що вони знаходяться в Німеччині без
дозволу. 90 днів відраховуються з моменту першого в’їзду до Німеччини і не починають відраховуватися знову після від’їзду і повторного в’їзду до Німеччини.
Будь ласка, зв’яжіться з імміграційною владою (Ausländerbehörde) протягом цих 90 днів завчасно, щоб подати заяву на отримання посвідки на проживання (Aufenthaltserlaubnis) для вашого подальшого перебування. Якщо ви вперше в’їжджаєте в Німеччину 30 Листопада 2022 р., Ви повинні зробити це не пізніше 28 Лютого 2023 р.
Той, хто на момент 31 Серпня 2022 року перебував у Німеччині 90 або більше днів і хотів б продовжувати залишатися в Німеччині, повинен звернутися до 31 Серпня 2022 року в уповноважений орган у справах іноземців (Ausländerbehörde) для легального перебування.
Так, це можливо. Однак перед цим діяльність, що приносить дохід, повинна бути дозволена відомством у справах іноземців. Відомство у справах іноземців вже при видачі дозволу на тимчасове перебування впише в підставу для перебування, що трудова діяльність дозволена, навіть якщо ще немає конкретного передбачуваного місця роботи. Це означає, що ніяке додатковий дозвіл на роботу від будь-якого іншої установи не потрібно.
Відомства у справах іноземців вже при подачі заявки видадуть так звані тимчасові посвідчення легального перебування в країні (Fiktionsbescheinigung). Ці посвідчення тимчасово замінюють собою право на перебування, поки не зможе бути видана сама підстава
для перебування (Aufenthaltstitel). У ” Тимчасовому посвідченні легального перебування в країні “(Fiktionsbescheinigung) відомство у справах іноземців зробить позначку “дозволена діяльність, що приносить дохід”. Таким чином, вже з цим тимчасовим посвідченням легального перебування можна вести в Німеччині самостійну економічну діяльність або працювати в якості найманого працівника. Особливі умови допуску до роботи за фахом (наприклад, апробація для лікарів або ліцензії на ліцензовану
економічну діяльність) щодо осіб з тимчасовим захистом діють, зрозуміло,
на загальних підставах, як і для всіх інших працівників. Порушені особи також не звільняються від загальноприйнятого порядку визнання іноземних професійних кваліфікацій.
Крім того, особи, які мають дозвіл на перебування (Aufenthaltserlaubnis) в Німеччині в метою тимчасового захисту, можуть отримати в агентствах зайнятості консультаційні послуги та допомогу у працевлаштуванні відповідно до Кодексу соціального забезпечення SGB III.
У разі виникнення потреби в допомозі з 1 червня 2022 р . всі особи, які підпадають під дію статті 24 Закону про проживання — AufenthG-надання посвідки на проживання для тимчасового захисту), отримають соціальні допомоги відповідно до другої або дванадцятої книги Закону про проживання «соціальний кодекс (SGB II або SGB XII) ” а не відповідно до Закону про пільги для осіб, які шукають притулку. Передумовою для цього є надання тимчасового посвідчення або посвідки на проживання
відповідно до статті 24 Закону про проживання.
Після реєстрації видається сертифікат (Ankunftsnachweis-підтвердження прибуття або Anlaufbescheinigung-підтвердження реєстрації в якості прохача притулку) який можна пред’явити в компетентний орган, який призначає допомоги.
У майбутньому, як очікується, відповідним особам будуть надаватися допомоги відповідно до другої або дванадцятої книгою Соціального кодексу (SGB II або SGB XII), за аналогією з визнаними особами, які шукають притулку, які потребують допомоги. Передумовою для цього буде реєстрація в Центральному реєстрі іноземців та пред’явленні фіктивного свідоцтва (Fiktionsbescheinigung) або посвідки на проживання (Aufenthaltstitel) відповідно до з Т.24 Закону про перебування. Необхідна для цього
реєстрація в даний час здійснюється, наприклад, в центрах прийому біженців або в органах у справах іноземців. Необхідні для цього законодавчі
коригування, які вступають в силу з 1 червня 2022 року, знаходяться в очікуванні.
Якщо ви вже отримали підставу для перебування (Aufenthaltstitel) для тимчасового захисту в Німеччині, то за таких умов воно втрачає силу:
- ви покинули Німеччину не тільки з тимчасової причини та / або
- ви більше шести місяців не перебуваєте в Німеччині.
Якщо у Вас вже є підстава для перебування (Aufenthaltstitel) для тимчасового захисту в Німеччині, то в принципі вам дозволено їздити за кордон і, в тому числі, в країну вашого походження (при цьому враховуйте можливо наявні правила в’їзду в відповідні країни). Маючи діючий закордонний паспорт, протягом терміну дії дозволу на тимчасове перебування ви можете в будь-який час знову в’їхати в Німеччину.
Враховуйте: особи, які перебувають у Німеччині та подали заявку на дозвіл на тимчасове перебування, отримують так зване тимчасове посвідчення легального перебування в країні (Fiktionsbescheinigung). Це посвідчення не дає права на безвізові поїздки в Шенгенській зоні, так як підстава для перебування (Aufenthaltstitel) ще не видана. Таким чином, тимчасове посвідчення (Fiktionsbescheinigung) не замінює посвідку на проживання (Aufenthaltstitel) і, отже, не дозволяє повторний в’їзд після перебування за кордоном (хоча в даний час в’їзд дозволений до 30 Листопада 2022 року відповідно з постановою про тимчасове проживання в Україні без посвідки на проживання). Розумітися, це стосується і інших офіційних довідок про реєстрацію або заяві в якості військового біженця з України, які видаються замість тимчасового посвідчення (Fiktionsbescheinigung).
Таким чином, тимчасове посвідчення легального перебування в країні не замінює собою підставу для перебування (Aufenthaltstitel) і тому воно не допускає повторного в’їзду після перебування за кордоном (при цьому відповідно до розпорядження про перехідний порядок перебування для українців, станом на сьогодні, до 31-го серпня 2022 р. в’їзд дозволений без підстави для перебування (Aufenthaltstitel)). Зрозуміло, це відноситься і до
іншим офіційним довідкам про реєстрацію або подання заявки в якості військового біженця з України, які видаються замість тимчасового посвідчення легального перебування в країні (Fiktionsbescheinigung).